사회복지사 자격증 취득 후 활동 분야 및 업무 내용

지난 글에서는 사회복지사 자격증을 취득하는 방법에 대해 알아보았습니다. 이번 글 에서는 사회복지사 자격증 취득 후 어떤 기관에서 어떤 일들을 할 수 있는지에 대해서 알아보겠습니다.

사회복지사는 전문직으로 개인이나 가족 또는 지역사회의 여러가지 문제들을 해결시킴으로써 삶의 질을 높일 수 있게 도와주는 역할을 하는데, 그 문제들의 내용은 주로 사회적, 심리적, 경제적 어려움들을 겪고 있는 분들을 돕는 역할이기 때문에 자연스레 활동하는 범위가 꽤 다양합니다.

 

1. 사회복지사의 활동 분야 및 업무

1) 아동 및 청소년: 아동보호전문기관 이나 그룹홈, 청소년상담센터 등에서 일하게 되며 이 분야에서는 학대나 방임 등의 문제들을 해결합니다.

2) 노인: 이 분야에서는 노인복지관이나 요양시설, 주간보호센터에서 노인들을 위한 돌봄 서비를 진행합니다.

3) 장애인: 장애인 복지관, 직업재활시설 등에서 장애인의 자립을 돕기 위한 지원 업무를 합니다.

4) 가족 및 여성: 가정폭력상담소, 여성쉽터 에서 근무하며 주 업무는 여성과 가족을 지원하는 일 입니다.

5) 의료: 의료관련 업무는 병원에서 의료사회복지사로서 환자와 가족을 위해서 상담을 진행하거나 복지 지원 등을 연결하는 업무를 합니다.

6) 공공기관 및 국제기구: NGO나 정부 부서 등에서 정책 기획이나 복지사업을 진행하는 일을 합니다.

 

2. 사회복지사의 주요 역할

사회복지사는 위에서 안내한 기관들에서 해당 업무를 진행하는 내용들을 읽어보셨다면 사회복지사가 사회적으로 약자인 분들을 위해서 든든한 지원자의 위치에 있다는 것을 느끼셨을 겁니다. 그렇다면 약자들의 든든한 지원자인 사회복지사가 각 근무 기관들에서 세세하게 진행하는 업무 내용이나 주요 역할에 대해서 설명하겠습니다.

1) 상담 및 사례관리: 사회복지사는 대상자의 문제나 욕구 등을 제대로 인식하고 알맞은 서비스를 연결하며 대상자를 정기적으로 만나서 진행되고 있는 상황들을 점검하고 필요시 조정해야 합니다. 그리고 심리적 또는 정서적인 지원도 진행하여 대상자가 스스로 일어설 수 있도록 돕습니다.

2) 프로그램 기획과 운영: 사회적인 문제들을 알아내고 해결하기 위해서 알맞은 프로그램을 기획하고 운영해야 합니다. 이때 교육이나 건강관리 또는 취업 지원 등의 여러가지 활동들을 알맞게 제공합니다. 그리고 지역사회의 복지행사나 캠페인 등을 조직하기도 합니다.

3) 복지 자원 연계: 복지가 필요한 대상자에게 알맞게 제공받을 수 있는 지원을 하고, 필요시 지역사회 내에서 복지기관이나 병원, 학교, 법률 지원 단체와 협력하여 진행하기도 합니다. 그리고 공공이나 민간의 지원 서비스 등을 안내합니다.

4) 위기 관리: 긴급 상황(가정폭력, 학대, 자살 등)들이 발상했을 때 개입하며, 필요하다고 판단되는 경우 보호시설이나 법적 조치를 통해 대상자를 보호합니다. 또 재난이나 사고시에는 피해자에게 물질적 및 정서적인 부분의 지원을 합니다.

5) 행정업무: 사회복지사의 행정 업무는 대상자의 정보를 기록하고 보고서를 작성하는 것입니다. 그리고 복지 서비스와 예산을 관리하여야 하며 정부나 지방자치단체와 협력해서 정책을 진행하는 업무도 있습니다.

 

 

위와 같은 업무들을 진행하는 사회복지사는 모든 사람들의 존엄성과 가치를 중요시하고 불평등을 해결해줌으로써 공정한 기회를 가질 수 있도록 도와주고 대상자가 문제 해결을 스스로 할 수 있도록 도와주는 중요한 역할입니다. 이런 다양하고 꼭 필요한 업무 진행을 위해서 사회복지사는 전문 지식과 기술을 계속해서 익히고 실제로 적용해야 합니다.

 

이토록 중요한 업무들을 진행하는 사회복지사의 직업 전망은 어떨까요? 지난 글 '사회복지사 자격증 취득 방법 및 응시 자격 안내' 에서도 언급 했듯이 사회복지분야 중 노인복지 부분만 봐도 고령화의 빠른 진행으로 2031년 부터는 돌봄 수요가 증가해 사회복지 인력이 58만명 이상이 부족할 것으로 예상하는 기사(https://v.daum.net/v/20230922170444410)에서 알 수 있듯이 사회복지사의 수요가 점점 많아질 것으로 보입니다.